YASAL METİNLER
Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Mehmet Çopur (Seçkin Halı) ("Seçkin Halı") internet sitesinden alışveriş yapacak tüketicileri sözleşmenin kurulmasından önce bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Ödeme adımında (/checkout) sepetinizdeki ürünlere, seçilen ölçülere ve teslimat adresinize göre otomatik olarak hesaplanan siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ayrıca onayınıza sunulur.
1. Satıcı bilgileri
- Satıcı Unvanı: Mehmet Çopur (Seçkin Halı)
- Marka: Seçkin Halı
- Vergi Dairesi ve Vergi No: 2610137088 (Zeytinburnu Vergi Dairesi)
- Merkez Adres: Yeşiltepe Mah. 74. Sk. S. Çakaloğlu Apt. No: 41/A, Zeytinburnu / İstanbul
- Mağaza Şubeleri: Yeşiltepe Mağazası (Yeşiltepe, 74. Sk. 41/A, 34212 Zeytinburnu / İstanbul) · Güvercintepe Mağazası (Güvercintepe, Fatih Caddesi No: 206, İstanbul)
- Telefon: 0530 086 02 24
- E-posta: seckin.hali24@gmail.com
2. Ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyat ve kargo kuralları
Satışa sunulan halı ve yollukların marka, model, desen, iplik/malzeme bilgisi, standart ölçü veya özel ölçü değerleri ile KDV dahil Türk Lirası (TL) fiyatları ürün sayfalarında ve sipariş özetinde yer alır.
Kargo ücreti hesaplama kuralı: İndirimler düşüldükten sonraki net ürün ara toplamı 5.000,00 TL ve üzerinde olan siparişlerde kargo ücretsizdir (0,00 TL). Net ürün ara toplamı 5.000,00 TL'nin altında olan siparişlerde sabit 250,00 TL kargo ücreti uygulanır.
Müşteriden ürün bedeli ve varsa sabit kargo ücreti dışında herhangi bir ek işlem veya paketleme ücreti talep edilmez.
3. Ödeme ve teslimat / ifa bilgileri
Online kartlı ödeme hizmeti aktif olduğunda ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı (3D Secure) üzerinden kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilir. Online ödeme adımının kapalı olduğu durumlarda sipariş kaydı ödeme bekliyor durumunda oluşturulur ve geçerli ödeme durumu sipariş özetinde açıkça gösterilir.
Belirtilen hazırlık süreleri ürünün kargoya verilme (sevkiyata hazırlık) süresidir; kargo firmasının alıcıya teslim süresi değildir:
- Hazır standart ölçülü halılar: Ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Özel ölçü (kesme / siparişe özel ebat) halılar: Ödeme onayından sonra 1–7 iş günü içinde kargoya verilir.
- Tedarik / stok teyidi gerektiren standart ürünler: Kargoya verilme süresi stok kontrolü sonrasında müşteriye ayrıca bildirilir.
- Karma sepetler: Her ürün kendi hazırlık süresine tabidir; teslimatlar yalnızca Türkiye içi adreslere yapılır ve yasal azami teslim süresi 30 günü aşamaz.
4. Cayma hakkı, iade koşulları ve istisnalar
Tüketici, cayma hakkı kapsamındaki standart ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi Hesabım > Siparişlerim ekranından, sitedeki iade formundan veya seckin.hali24@gmail.com adresinden iletilebilir.
Anlaşmalı kargo yöntemiyle yapılan cayma iadelerinde iade kargo bedeli tüketiciden tahsil edilmez; ürün bedeli ve ilk teslimat kargo ücreti yasal süre içinde ödeme aracına uygun biçimde iade edilir.
Tüketicinin özel talebi doğrultusunda standart katalog seçenekleri dışında özel ölçüde kesilen veya kişiye özel üretilen ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-b uyarınca cayma hakkı bulunmayabilir. Buna karşılık ürünün ayıplı, kusurlu, hasarlı veya siparişe aykırı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüm yasal hakları saklıdır.
5. Şikâyet, başvuru ve uyuşmazlık çözümü
Sipariş, teslimat ve iade süreçlerine ilişkin her türlü soru, talep ve şikâyetinizi 0530 086 02 24 numaralı telefondan veya seckin.hali24@gmail.com e-posta adresinden bize iletebilirsiniz.
Uyuşmazlıkların çözümünde Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.